Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.

Якщо ви отримали товар із браком або неповною комплектацією:

Повідомте нас за телефоном: 0 (800) 33-20-33

Не забирайте посилку, а оформіть зворотну відправку або привезіть товар особисто.

Вкажіть реквізити банківської картки для повернення коштів або побажання щодо заміни товару.

Як що помилка чі брак з нашого боку, усі витрати на пересилання ми беремо на себе.

Повернення коштів або відправка заміни здійснюється протягом 3 робочих днів.

Дані для відправки:

ФОП Куклін Артур Валентинович

ЄДРПОУ: 2397007052

Безготівковий розрахунок

м. Одеса, відділення №126

0 (800) 33-20-33

Увага! Повернення товару неналежної якості можливе лише після його перевірки у відділенні перевізника. Якщо ви забрали посилку, не перевіривши її — претензії не розглядаються.

Умови повернення товару належної якості

При поверненні:

• Товар не повинен мати слідів використання (подряпини, потертості, сколи тощо).
• Має бути повністю збережено товарний вигляд та упаковку.
• Комплектація товару має відповідати первісній. Якщо товар продається упаковками — повернення можливе лише у кратному кількості.

Важливо!

Якщо ви отримуєте товар через «Нову Пошту» післяплатою, обов’язково перевіряйте цілісність і комплектацію до оплати. Після оплати претензії не приймаються.

Винятки

Ми покриваємо витрати на доставку, якщо товар був неналежної якості, і факт браку або нестачі був виявлений при отриманні у відділенні.
Якщо ви не перевірили якість і комплектацію, забрали посилку — компанія не несе відповідальності і претензії не приймає.

До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:

• Корсетні товари.
• Перо-пухові вироби.
• Тканини.
• Тюлегардинні і мереживні полотна.
• Білизна натільна.
• Товари в аерозольній упаковці.
• Відрізні товари.