Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.

Якщо ви отримали товар із браком або неповною комплектацією:

Повідомте нас за телефоном: 0 (800) 33-20-33

Не забирайте посилку, а оформіть зворотну відправку або привезіть товар особисто.

Вкажіть реквізити банківської картки для повернення коштів або побажання щодо заміни товару.

Усі витрати на пересилання ми беремо на себе.

Повернення коштів або відправка заміни здійснюється протягом 3 робочих днів.

Дані для відправки:

ФОП Куклін Артур Валентинович

ЄДРПОУ: 2397007052

Безготівковий розрахунок

м. Одеса, відділення №126

063-367-50-62

Увага! Повернення товару неналежної якості можливе лише після його перевірки у відділенні перевізника. Якщо ви забрали посилку, не перевіривши її — претензії не розглядаються.

Умови повернення товару належної якості

При поверненні:

• Товар не повинен мати слідів використання (подряпини, потертості, сколи тощо).
• Має бути повністю збережено товарний вигляд та упаковку.
• Комплектація товару має відповідати первісній. Якщо товар продається упаковками — повернення можливе лише у кратному кількості.

Важливо!

Якщо ви отримуєте товар через «Нову Пошту» післяплатою, обов’язково перевіряйте цілісність і комплектацію до оплати. Після оплати претензії не приймаються.

Винятки

Ми покриваємо витрати на доставку, якщо товар був неналежної якості, і факт браку або нестачі був виявлений при отриманні у відділенні.
Якщо ви не перевірили якість і комплектацію, забрали посилку — компанія не несе відповідальності і претензії не приймає.

До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:

• Корсетні товари.
• Перо-пухові вироби.
• Тканини.
• Тюлегардинні і мереживні полотна.
• Білизна натільна.
• Товари в аерозольній упаковці.
• Відрізні товари.